Häufige Anfragen
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wir bieten eine Standardlieferung an. an die Adresse Ihrer Wahl. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie eine Expresslieferung benötigen.
Sie können Produkte, die Ihnen nicht gefallen, innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wichtig ist, dass die Verpackung und das Zubehör vollständig und in gutem Zustand sind. Wiedereinlagerungsgebühr von 20%
Wenn Sie einen Fehler in der Lieferadresse machen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um die Adresse vor dem Versand zu ändern oder den Spediteur zu benachrichtigen. Wir werden versuchen, das Beste aus der Situation zu machen, um die Ankunft Ihrer Bestellung nicht zu verzögern.
Ihr Kundenbereich zeigt den Status der Bestellung bis zum Versand an. Alle unsere Sendungen werden verfolgt, sobald sie versendet wurden, können Sie das Paket über das Tracking des Transportunternehmens verfolgen.
Über die Kontakt- und E-Mail-Formulare. Geben Sie alle Ihre Kontaktdaten und Bestell-/Produktreferenzen deutlich an.
wir werden Ihnen schriftlich oder telefonisch antworten
Benachrichtigen Sie uns so früh wie möglich, um das Paket bestmöglich an die richtige Adresse umzuleiten.
Wir liefern in ganz europa.
Nicht immer. Jeder Spediteur hat seine eigenen Kriterien. Nun ziehen es die meisten Spediteure vor, mehrere leichte Pakete zu verwalten.